Zostawiając swojego zwierzaka pod opieką w naszym salonie, klient akceptuje poniższe warunki:
Przed wizytą
Prosimy o niekarmienie zwierzaka bezpośrednio przed wizytą.
Zapewnij psu możliwość załatwienia się przed przybyciem do salonu.
Nie jest konieczne kąpanie psa przed wizytą, ponieważ wykonamy to w naszym salonie.
Regulamin
Rezerwacje wizyt (telefoniczne) przyjmujemy w godzinach 9:00 - 19:00.
Jeśli klient nie poinformuje nas o spóźnieniu przekraczającym 20 minut, zastrzegamy sobie prawo do odwołania wizyty.
Można odwołać wizytę telefonicznie lub za pomocą wiadomości SMS.
Brak przybycia na umówioną wizytę bez wcześniejszego odwołania skutkuje koniecznością dokonania przedpłaty w wysokości 100% kosztu wizyty (100% usługi, która nie została wykonana).
W przypadku niekontrolowanego zachowania psa, groomer może zdecydować o zakończeniu współpracy i obciążeniu klienta pełną opłatą.
Jeśli pies przybywa do salonu z pchłami, zostanie wykąpany w specjalnym szamponie przeciwpchelnym. Koszt takiej usługi ponosi właściciel psa, dodatkowe opłaty wynoszą 100zł+, w zależności od wielkości psa.
Usługi wykonywane w naszym salonie są prowadzone bez użycia jakichkolwiek środków farmakologicznych ani przemocy wobec zwierząt. Nie przyjmujemy psów, którym podawano środki uspokajające przed wizytą.
W naszym salonie pracujemy wyłącznie na profesjonalnym, czystym i sterylnym sprzęcie, korzystając z kosmetyków renomowanych firm.
Każda usługa obejmuje kompleksowe działania, takie jak profesjonalne kąpiele, stylizację fryzury, strzyżenie/trymowanie i skracanie pazurków.
W przypadku bardzo mocno zakołtunionej sierści, wcześniej ustalona fryzura może ulec zmianie. Priorytetem jest dobro i komfort zwierzęcia.
Rozczesywanie sierści jest dodatkowo płatną usługą, a cena jest ustalana indywidualnie po obejrzeniu psa. Nie rozczesujemy psów o agresywnym zachowaniu.
Prosimy o zgłaszanie chorób neurologicznych, psychicznych, narządów ruchu, skórnych, alergicznych itp. przed wizytą.
Salon nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie stanu zdrowia psa, jeśli właściciel zataił informację o jakiejkolwiek chorobie, takiej jak padaczka, choroba serca, alergia skórna.
W celu zapewnienia bezpieczeństwa psa, ułatwienia pracy groomera oraz skrócenia czasu trwania usługi, pieski są strzyżone bez obecności właściciela.
Każdy zwierzak powinien posiadać książeczkę zdrowia z aktualnymi szczepieniami.
Właścicieli psów o agresywnym zachowaniu prosimy o poinformowanie personelu oraz zabezpieczenie psa kagańcem. W przypadku psów agresywnych do ceny strzyżenia podanej w naszym cenniku należy doliczyć 100%.
Ze względu na higienę i komfort innych klientów salonu, nie zaleca się przychodzenia suczek w czasie cieczki.
Przysługuje nam prawo do wykorzystywania wizerunku psa w celach promocyjnych i reklamowych.
Usługa hotelowa
W przypadku nieodebrania pieska w ustalonym czasie naliczona zostanie opłata hotelowa.
Pierwsze 15 minut gratis, każdy następny rozpoczęty okres 15 minutowy to koszt 20 zł.
Pogotowie groomerskie
Pogotowie groomerskie jest usługą przyjęcia psa na pielęgnację po godzinach pracy salonu. W dni powszednie po godzinie 18:00, w sobotę, koszt usługi to wartość ustalonej kwoty pielęgnacji + 100% ustalonej wartości.
Używamy plików cookie do analizowania ruchu w witrynie i optymalizacji Twoich wrażeń. Jeśli zaakceptujesz użycie plików cookie, Twoje dane zostaną zagregowane z danymi innych użytkowników.